Acerca de 1win

1win Paraguay es una casa de apuestas en línea con licencia de Curazao y más de 12.000 opciones de entretenimiento para los entusiastas del gambling. Con más de 7 años en el mercado, 1win trabaja de forma ardua en la estructura y planificación de sus reglas de juego para brindar la mejor experiencia a cada jugador.

Términos y condiciones generales

Los clientes que se registren aceptan los términos y condiciones generales dispuestos por la compañía para garantizar la máxima transparencia en cada jugada. 

Términos generales:

• Resultado. Es el resultado obtenido de un evento apostado. 
• Cliente. Persona que realiza la apuesta. 
• Línea. Contiene los eventos, resultados, probabilidades y fechas de cierre de apuestas. 

Sobre las apuestas:

• Cancelación de apuestas. Los usuarios tendrán un lapso de 10 días para presentar reclamaciones. Errores tipográficos o disputas entre equipos no son motivo de cancelación. 
• Aceptación de apuestas. Una apuesta se considera aceptada luego del registro y la emisión y conformación de la apuesta en línea.
• Apuestas Live o Line. No se modifican ni se eliminan, a excepción de casos especiales. La compañía no es responsable por las imprecisiones en resultados de apuestas Live.
• Fraude. En caso de realizar una apuesta a un evento cuyo resultado conocía, la misma será cancelada. Las apuestas son sujetas a eliminación en caso de que el cliente engañe deliberadamente al equipo 1win.

Sobre reclamaciones:

• Restricciones. Toda persona menor a 18 años tiene prohibido usar el sitio web.
• Jurisdicciones. Los juegos de azar se encuentran prohibidos completamente en algunas jurisdicciones. 1win no busca la promoción de servicios que estén fuera de las reglas de su jurisdicción por ningún motivo.

Otras actividades de interés:

• Convivencia. Se prohíbe el uso de un lenguaje ofensivo. 
• Juego seguro. Los usuarios deben usar el website únicamente como medio de entretenimiento, no como una fuente de ingresos.

1win tiene el derecho de eliminar el perfil del cliente en caso de incumplir con los términos previamente descritos.

Política de privacidad

La casa de apuestas aplica políticas de privacidad a cada sitio web de la compañía y en cada uno de los servicios prestados.  

• El website recopila datos de información que son proporcionados directamente por el usuario. Las bases legales de las políticas incluyen la ejecución del previo contrato (registro), las obligaciones legales y el consentimiento. 
• El uso de los datos recopilados abarca la operación de sitios, la verificación de seguridad, el cumplimiento legal de las normas y el servicio al cliente con el fin de analizar datos y prevenir delitos. 
• Es necesario conocer que la información proporcionada no puede compartirse con terceros y transferirse internacionalmente bajo las medidas de protección garantizadas que establece el sitio. 

Los usuarios son garantes de sus derechos, incluyendo el acceso, la corrección y la eliminación de datos de la plataforma.

Reglas sobre deportes

1win especifica el reglamento para las apuestas en deportes, estableciendo condiciones generales para cada disciplina como se detalla a continuación:

• Baloncesto. Se puede apostar en tiempo extra. En partidos de 40 minutos se debe jugar a menos 35 para la validez de la apuesta. Existen reglas detalladas para apuestas específicas. 
• Béisbol. Deben jugarse al menos cinco entradas para que la apuesta sea válida. Existen reglas específicas para los cambios de lanzadores. 
• Boxeo. Si la pelea es declarada nula, se anulan las apuestas. Si hay cambios de números de asaltos se establecen nuevas reglas. 
• Tenis. Se establecen condiciones cuando hay retraso en el partido, tiempo extra o condiciones particulares. Algunos partidos de tenis cuentan con condiciones especiales. 
• Voleibol. La apuesta es válida en caso de completarse el partido. En caso de que los resultados sean otorgados antes de interrupciones, la apuesta también es validada.

Cómo estos, existen reglas para más de 40 deportes que se establecen para garantizar que la experiencia de apuesta sea positiva.

Juego responsable

1win tiene un compromiso firme con el juego responsable, este forma parte de la política de servicio al cliente. El compromiso con las políticas de juego responsable se llevan a cabo a nivel mundial, asegurando que los clientes disfruten del juego seguro. 

Mantener el control a la hora de apostar es parte fundamental del uso apropiado del website de apuestas. Estos sitios no deben verse como una forma de ganar dinero. Por eso, 1win establece consejos para prevenir la adicción y herramientas para controlar el tiempo y el dinero que se invierte dentro del portal, advirtiendo sobre posibles señales que sugieran problemas de adicción al juego.

De igual forma, proporciona la posibilidad de autoexcluirse del juego para quienes deseen que se le sea prohibido el ingreso a la plataforma para realizar apuestas de cualquier tipo.

Divulgación de riesgos

A la hora de ingresar a 1win los usuarios tienen comprensión de los riesgos que los websites de apuestas de cualquier tipo representan, específicamente del riesgo de perder la totalidad de fondos depositados y jugados.  

Las plataformas de juegos de azar pueden estar reguladas y limitadas para ciertas jurisdicciones, por lo tanto, los usuarios deben conocer y hacerse responsables de que 1win no puede brindar asesoramiento legal con respecto a la legalidad del uso del sitio web en ciertas partes del mundo.

Política de reembolso

La casa de apuestas 1win no puede realizar reembolsos de dinero de fondos que se hayan utilizado en el juego. 

Solo puede ser considerada una solicitud de reembolso en caso de que sea puesta en las primeras 24 horas de la transacción o dentro de los 30 días si el usuario logra demostrar que otra persona menor de edad hizo uso indebido de su cuenta. En caso de solicitar un reembolso, 1win tiene el derecho de pedir la carga de algún documento de identificación. De no ser proporcionado en los 5 días de su solicitud, 1win puede tomarse el derecho de no proporcionar el reembolso e incluso cerrar su cuenta.

Política de cookies

1win Paraguay utiliza cookies con el fin de garantizar la correcta funcionalidad de la plataforma. Todos los usuarios que ingresen al portal de apuestas tendrán que aceptar las políticas de cookies que establece la plataforma, ya que estas son usadas para reconocer a usuarios específicos cuando visitan el sitio web de forma recurrente.