Política de devolución 1win
La política de devolución 1win Paraguay propone una opción factible para procesar reembolsos de transacciones realizadas a la plataforma. Los usuarios tiene la opción de revertir sus movimientos de depósito en caso de ser necesario y cumpliendo ciertos lineamientos legales. Todo jugador debe ser consciente de sus capacidades y contar con la mayoría de edad para generar una cuenta en la web.
Consideraciones generales
En caso de procesar transacciones equivocadas o que haya realizado un tercero desde su cuenta, el usuario dispone de la oportunidad de retirar su depósito. Para la solicitud aplican condiciones específicas que aseguran el procesamiento óptimo de la devolución que los clientes deben cumplir. Entre las especificaciones se distinguen las siguientes:
- No se aceptan solicitudes una vez que el cliente haya usado el dinero para jugar.
- Para generar la devolución, se debe procesar en las 24 horas previas a la recarga.
- Si se manifiesta que un tercero ha procesado el depósito, el cliente cuenta con 30 días posterior a la recarga para procesar la devolución.
- La empresa se reserva el derecho de pausar el proceso hasta que el cliente se encuentre con su identificación verificada.
- Si al pasar los 5 días de haber realizado la solicitud de sus documentos, no se han adjuntado y verificado, se cancela inmediatamente la devolución.
Para una correcta verificación, el cliente requiere adjuntar sus documentos que respalden su identificación. La verificación puede ser solicitada en cualquier momento posterior a su registro. Si no se verifica su identidad, se puede generar el cierre de su cuenta, generando una perdida del dinero en fondos.
Compromisos del usuario
Como usuario de la plataforma 1win Paraguay, el jugador debe asegurar la participación en los juegos de forma limpia y sin generar fraude o estafa. Debe asegurar que busca ayudarse de programas de apuestas, técnicas o herramientas que puedan alterar o influir en el curso del juego de forma ilegal.